Hinemosソリューションパートナーである株式会社ホロンテクノロジー様より、2010年8月26日、Hinemosと連携を行うITILサービスマネジメントソリューションである「Redmine for ITIL」の最新バージョン 1.1.0 がリリースされました。
「Redmine for ITIL バージョン 1.1.0」は、Redmine 0.9.6を使用し管理機能を強化し、PostgreSQL 8.4.4に対応しています。
詳細はこちらをご覧下さい。
Redmine for ITIL について
http://www.holontec.co.jp/contents/itil/
Redmine for ITIL はHinemosとの連携を実現することで、Hinemosが検知した事象発生から対処状況、問題管理、変更管理までを一元管理することができます。これまでお客様が独自に行っていたIT運用プロセスを、ITILに準拠した「インシデント管理」「問題管理」「変更管理」について、作業手順の標準化・役割の明確化によってシステムを「見える化」をすることでより確実で安定した運用管理を支援いたします。
株式会社ホロンテクノロジー（HTL）について
HTLは、株式会社データ・アプリケーション（DAL）の子会社として、DALの販売するEDI・EAIを中心としたデータ交換パッケージ「ACMSシリーズ」のサポートを行っています。このサポートサービスのノウハウと実績を生かし、事業の拡大の一環としてOSSサポートサービスのビジネスを展開しています。2009年09月に株式会社エヌ・ティ・ティ・データのHinemosパートナー・プログラムへの参加、2010年04月に統合運用管理「Hinemos」サービス・Hinemosと連携する「Redmine for ITIL」サービスを開始致しました。
