製品の機能・製品仕様
に関するご質問
| Q | Hinemosの各種製品マニュアルについて、入手方法を教えてください。
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| Q | Hinemos上で作成する業務カレンダーを、顧客ごとに管理することは可能でしょうか。
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| Q | IaaS上の仮想サーバ上で、Hinemosは利用可能ですか。
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| Q | Hinemosの機能を用いた、管理対象PCのシャットダウンは可能ですか。
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| Q | どの監視、機能を使う際にJavaが必要になるでしょうか。
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| Q | インターネットにつながっていない環境で、Hinemosによる監視は可能ですか。
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| Q | 監視の結果に応じて、任意のプログラムを実行することは可能ですか。
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| Q | 複数条件での監視は可能ですか。
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| Q | ジョブの登録や変更を簡単に行う方法はありますか。
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| Q | 監視結果の通知手段として、警報機を鳴動させることは可能ですか。
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| Q | Linux OSが動作するサーバを管理する場合、sshの設定は必要ですか。
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| Q | ファイル転送ジョブを利用する場合、パスワード認証を用いたsshを利用できますか。
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| Q | Webブラウザを利用して監視やジョブの設定が行えますか。
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| Q | Hinemosクライアント上の操作をすることで、Hinemosマネージャを導入したサーバ上でコマンドを実行できますか。
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| Q | ネットワーク機器のポート監視は可能ですか。
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| Q | TCP及びUCPのポートを監視できますか。
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| Q | ITSM製品と連携し、監視結果をインシデントとしてチケット管理することは可能ですか。
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| Q | ジョブの実行の際に、管理者による承認操作を要求することは可能ですか。
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| Q | Hinemosマネージャ、クライアント、エージェントの対応OSの詳細が知りたいです。
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| Q | Hinemosで利用可能な監視機能を知りたいです。
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| Q | Hinemosパッケージ導入サーバの推奨スペックが知りたいです。
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| Q | Hinemosマネージャ(Windows版)で、管理対象NW機器のsyslogを受信し、蓄積することは可能ですか
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| Q | Hinemosの動作保証の詳細について知りたいです。
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| Q | WEBクライアントとリッチクライアントの機能差異が知りたいです。
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| Q | AWSの利用料金をHinemosで可視化できますか。
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| Q | Azure上での構築、運用にあたり制限事項などは発生するかを確認したい
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| Q | Hinemosで、管理対象サーバ上で動作するプロセス情報や、パッケージ情報を収集・管理することは可能ですか。
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| Q | WEBクライアントとリッチクライアントの接続ポート（デフォルトポート番号および変更可能かどうか）が知りたいです。
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| Q | １マネージャー辺りエージェントを導入したサーバであれば10,000台監視可能ということですか。
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| Q | 監視対象ノードや各種監視数等によって、Hinemosマネージャ等のリソースをどの程度準備する必要があるのか知りたい
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| Q | Windows版マネージャ/エージェント/クライアントの入手方法を教えてください。
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| Q | APIリファレンスとコマンドラインツールを入手するにはどうしたらよいですか。
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| Q | HinemosRBAとはどの様な機能ですか。
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| Q | クラウド管理オプションによる監視の場合、AWS Cloudwatchから全情報の取得・監視が可能となるのでしょうか。
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| Q | Hinemosの機能一覧がわかる資料はありますか。
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| Q | HinemosマネージャとHinemosエージェントのバージョンが異なる場合の互換性について知りたい
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| Q | 古いバージョンから新しいバージョンへの変更点や使用方法についての資料はありますか。
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| Q | Hinemosの最新版のライセンス形態について、GPLのバージョンいくつとなりますでしょうか。
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セミナ・トレーニングコース
に関するご質問
| Q | Hinemosセミナの講演資料、紹介資料が欲しい
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| Q | Hinemosセミナの申込方法について知りたい
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| Q | 教育サービスの内容について知りたい
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| Q | Hinemosの認定資格の種類について知りたい
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| Q | 紹介セミナは有料となりますでしょうか
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| Q | トレーニングコースの費用を教えてほしい
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| Q | Hinemosの認定試験を再受験することはできるのか
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| Q | 受講料のお支払いのスケジュールは、請求書がいつ頃届いて、いつまでにお支払いを完了する必要があるか。
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| Q | Hinemosのトレーニングの見積のみ頂くことは可能でしょうか。
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製品の導入・利用のご検討、
実施に関するご質問
| Q | Hinemosの事例があれば確認したい
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| Q | hinemosの他社での事例や監視業務が効率的になるような機能や取り組みなどがあれば紹介してほしいです。
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| Q | Hinemosのデモを見せていただくことは可能か
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| Q | Hinemosを提供する時どういった観点で説明すればよいでしょうか。
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| Q | Hinemosの評価版を利用することは可能ですか。
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| Q | 他社製品との機能比較が欲しいのですが、公開していますか。
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| Q | Hinemosマネージャ(Linux版)と、Hinemosマネージャ(Windows版)で何か違いはあるのでしょうか。 OSの違いで機能や仕様制限などの違いはありますでしょうか。
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| Q | クラウド管理機能、VM管理機能を利用した場合、どういった運用が可能となりますか。
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| Q | Hinemosの資料をPDFで入手は可能でしょうか。
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| Q | 具体的な設定手順書やパラメータ設定値の詳細は提供可能でしょうか。
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| Q | Hinemosの有識者によるプロジェクト支援を御願いできますか。
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| Q | 他製品からHinemosへ、設定などを移行可能ですか。
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| Q | 無償版に設定した内容を、サブスクリプション版に引き継げますか。
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| Q | エンタープライズ機能の使い方について知りたいです。
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Hinemosのサポート・
サブスクリプションに関するご質問
| Q | Hinemosサブスクリプション契約が必要なケースについて知りたいです。
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| Q | Hinemosのサポート提供期間は何年か知りたいです。
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| Q | 本番系と検証系それぞれにHinemosを導入する場合、サブスクリプションはそれぞれの購入が必要でしょうか
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| Q | Hinemosの無償版とサブスクリプション版の違いを教えてほしい
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| Q | 無償版からサブスクリプションに移行はできますか。
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| Q | マルチテナントで運用した場合に、その費用を利用料として顧客に転嫁した場合に、ライセンス視点で何か問題はないですか
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| Q | 英語版の各種問い合わせやサポートの窓口はありますか。
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| Q | 海外からの購入の場合の注意点等はありますか。
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| Q | Hinemosサブスクリプションを開発元から直接購入することは可能ですか。
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| Q | サブスクリプション契約を更新しない場合の影響について教えてください。
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| Q | 失効したサブスクリプション契約を、失効の1年後に再契約することは可能ですか。
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| Q | Hinemosの見積りが欲しい。
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| Q | Hinemosを購入するためにどこへ依頼をすればよいのかわからない
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| Q | Hinemosの見積入手には何の情報を提示すればよいか知りたい
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| Q | Hinemosの価格、実績、特徴について知りたい
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| Q | Hinemosの標準価格とライセンスの考え方、サポート費用について知りたい
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| Q | 新バージョンへの移行や支援の内容と費用について何か資料はあるか
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| Q | Hinemosのイニシャル費とランニング費が知りたい
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| Q | 新・旧環境が並行する時、片方のサブスクリプション購入で良いのでしょうか。
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| Q | 無償版に対するサポートの見積もりが欲しい
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| Q | オプションを機能毎で契約することは可能か
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| Q | hinemosユーティリティのみを契約することは可能か
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| Q | 最低10年使うことを想定した、導入及び運用サポートの費用の 確認をしたい
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| Q | Hinemosマネージャを冗長化する方法はありますか？そのライセンス費用の考え方について知りたい。
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| Q | 契約期間の最中に追加オプションが必要になった場合は差額購入などができるのでしょうか
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| Q | Hinemosの導入・保守にかかる費用を知りたい
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| Q | HinemosマネージャをAWS上に構築する場合のライセンス金額について知りたい
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| Q | Hinemosサブスクリプションとは何ですか。
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| Q | Hinemosの入手方法を教えてください。
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| Q | Hinemosサブスクリプションの納期目安について教えてください。
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| Q | 複数年一括での契約には対応していますか。
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| Q | Hinemosは期間を分割して契約することは可能か
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| Q | 現在利用中のHinemosでオプション機能を購入しているかの確認方法を教えてほしい
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| Q | 保守のスポット対応は可能か
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| Q | Hinemosで発生した不具合の原因調査を実施して頂くことは可能ですか。
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| Q | Hinemosサブスクリプション契約の更新方法について知りたい
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| Q | Hinemosサブスクリプションに含まれる内容はどのようなサービスがあるのか？サポートはありますか？
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| Q | Hinemosをバージョンアップしたいが、可能ですか。
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製品のご提案・取扱い・
販売に関するご質問
| Q | お客様へのHinemosの製品紹介、提案同行は可能ですか。
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| Q | 取扱店、販売代理店を紹介して頂くことは可能ですか。
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| Q | どうすればHinemos取扱店になれますか。
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| Q | Hinemosを自社システムに組み込んで販売することは可能ですか。
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| Q | Hinemosを日本国外に輸出するにあたって、該否判定に関して確認をしていただくことは可能ですか。
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その他ご質問
| Q | Hinemosの機能や設定方法など、学習したことをホームページで公開しても良いですか。
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